ご利用手順
- ご利用者の心身の状況や生活環境に応じてケアマネージャーがケアプランを作成します。
- ケアプランをもとに弊社に所属する訪問介護員（ホームヘルパー）がご利用者の自宅を訪問し、食事・排泄・入浴などの介護（身体介護）や、掃除・洗濯・買い物・調理などの生活の支援（生活援助）をします。
訪問介護の注意点
訪問介護では、直接利用者の援助に該当しないサービスを受けることはできません。
直接利用者の援助に該当しないサービス例
- 利用者の家族のための家事や来客の対応など日常生活の援助の範囲を超えるサービス
- 草むしり、ペットの世話、大掃除、窓のガラス磨き、お正月の準備など
居宅介護支援事業所について
居宅介護支援事業所とは介護の相談・ケアプラン作成などの居宅介護支援を行うケアマネージャー（介護支援専門員）の事務所です。
居宅介護支援とは、利用者が可能な限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、ケアマネジャーが利用者の心身の状況や生活環境に応じて、必要な介護サービスを利用するためのケアプランを作成し、そのプランに基づいて適切なサービスが提供されるよう、事業者や関係機関との連絡・調整を行います。
また、定期的に自宅訪問での面談を行い随時相談に応じたりサービス内容の見直しなどを行います。
居宅介護支援は、特定のサービスや事業者に偏ることがないよう、公正中立に行うこととされています。
訪問介護事業所について
訪問介護事業所とはご利用者の自宅に訪問し支援を行う訪問介護職員のいる事務所です。
訪問介護は、ご利用者が可能な限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）が利用者の自宅を訪問し、食事・排泄・入浴などの介護（身体介護）や、掃除・洗濯・買い物・調理などの生活の支援（生活援助）をします。
通院などを目的とした乗車・移送・降車の介助サービスを提供する事業所もあります。